Juridik / 03

Personuppgiftsbiträdesavtal

Senast uppdaterad 10 september 2026

Detta tillägg ingår i kundavtalet när THAVIQ behandlar personuppgifter för kundens räkning.

Begär personuppgiftsbiträdesavtalet (privacy@thaviq.com)

Supportåtkomst

Behörig support får åtkomst endast för felsökning. Varje impersoneringssession slutar efter 30 minuter, visar personalbanner och loggar admin, organisation, åtgärd, tid och förkortad IP med tilläggsregel. Support får inte ändra fakturering; analytiker läser bara. Adminidentiteter är separata med obligatorisk tvåfaktor.

Grundvillkor

• Kunden är ansvarig och THAVIQ biträde för lämnade skanningsdata.
• Behandling begränsad till att leverera, skydda och stödja avtalad tjänst.
• Personal har sekretessplikt och rollbegränsad åtkomst.
• Underbiträden har likvärdiga dataskyddsskyldigheter.
• THAVIQ hjälper med rättighetsbegäranden, incidenter, bedömningar och revisioner.
• Vid avslut återlämnas eller raderas data med undantag för dokumenterad laglig lagring.

Detta följer biträdesavtalskraven i GDPR artikel 28 .