Recht / 07

Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert 10. September 2026

Karten- und Paddle-Käufe

Paddle ist Merchant of Record für Kartenkäufe. Erstattungs- und Widerrufsanträge laufen über Paddle-Käufersupport gemäß der Paddle-Erstattungsrichtlinie . Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen. Zugang aus erstatteten Käufen kann bei Erstattung enden.

Manuelle Geschäftsrechnungen

Bei falscher Rechnung, Bestellung oder Laufzeit vor Zahlung billing@thaviq.com kontaktieren. Nach Dienstbeginn gelten unterzeichnete Bestellung und zwingendes Recht. Genehmigte Erstattungen gehen ans ursprüngliche Geschäftskonto; Nachweise bleiben gemäß Aufbewahrung erhalten.

Kündigung

Kündigung stoppt Verlängerung; der Dienst bleibt bis Ende der bezahlten Laufzeit verfügbar. Sie erstattet nicht automatisch eine abgeschlossene Zahlung.